AGODA 訂房刷卡手續費退款 @ 超簡單線上客服直接退款教學、客服信箱免寫信

旅行中訂房比價相當重要,AGODA 飯店住宿訂房是大方最常用的OTA線上訂房服務,不過不論是訂日本、韓國等等國外訂房,或國內台灣住宿訂房,只要使用信用卡訂房,就會被多收至少1.5%的國外交易手續費;大方本來很不在意,但疫情時代收入銳減也要斤斤計較,大方第一次申請AGODA訂房信用卡手續費退款,沒想到超級簡單,只要準備相關資料截圖,在AGODA網頁線上就能直接退刷卡手續費成為AGODA A金,供你半年內訂房內,都能使用,其實也算是不錯啦。
走吧,跟大方一起簡單申請AGODA訂房信用卡手續費退款吧~

▇  認識 AGODA A金

申請訂房刷卡手續費退款,並不會實際刷退到信用卡上,
而且以 AGODA A金的方式,返還到 AGODA 帳戶內,
而且 訂房刷卡手續費退款A金,需在半年內使用。

➤ AGODA官網介紹 如何使用A金?

在Agoda網站或App訂房時,只要在結帳時選擇套用A金即可,要折多少就折多少無需等待。更好康的是,使用A金預訂的訂單也能享有A金回饋,訂越多,賺越多!詳情請參閱Agoda A金使用條款

▇  AGODA訂房信用卡手續費退款 事前準備:

● 近期刷卡出帳單,關於AGODA訂房明細、手續費
● 信用卡銀行資訊、持卡人名、信用卡末四碼
● AGODA訂房明細、訂單編號

補充:大方建議是最近一、兩期的帳單,
不過網路上也有人寫訂房付款3個月內都可以。

退信用卡手續費,是指在AGODA官網扣款、付款,
到飯店付款就沒法子啦。

大方以近期單張信用卡,實際刷卡明細來舉例,
刷卡金額、國外交易手續費明細都相當清楚

▇  進AGODA 官網 查訂房資料、訂單編號

https://www.agoda.com/zh-tw/
進入官網點下 我的帳戶 > 管理訂單 > 過去式
將退房的資訊 飯店名、訂單編號 用滑鼠複製貼上成文字檔

像大方就整理成列表
格式:xxx飯店、訂單編號

就先整理成文字檔

▇  到AGODA 官網 客服頁面

https://www.agoda.com/zh-tw/info/contact.html
請記得要先已登入AGODA帳號,再按下 我要發問

#2022年 聯絡客服中心,在每筆訂單資訊內

 

左下角就會出現 Agoda 線上支援 對話視窗。

大方找不到退手續費的按鈕,就按下其他。

然後輸入 :
Q:欲申請訂房產生的國際刷卡手續費退費
A:結果出現很抱歉

Q:隨意輸入一筆訂單編號
A:出現已完成住宿預訂

Q:不死心的輸入一堆編號,中間用,分隔
A:終於呼叫出神龍,啊,不是啦,是客服專員XD。

▇ 正確的步驟 應該是
Q:輸入 單筆訂單編號
Q:然後再輸入 欲申請訂房產生的國際刷卡手續費退費

這時候客服就應該會跳出來啦`

A:客服專員出現啦~

Q:再次輸入問題 欲申請訂房產生的國際刷卡手續費退費
Q:直接把事先整理好的住宿清單、訂單編號 List 貼上

A:這時客服需要我們傳能證明的截圖
Q:大方就把之前信用卡訂房明細截圖用對話迴紋針傳過去
Q:再貼上大方信用卡的姓名、名稱、信用卡後4碼

A:客服要我們等5-7分鐘核實,線上等不要關視窗

A:客服回說通過審核,會發放A金到會員帳號,使用期6個月
同時也會把各訂單,能發放的A金明細列出

Q:這時候,還是要客氣的回說,謝謝幫忙啦~
A:客服再來就會離線啦。

這時候會收到一堆信,一個訂單會發一個滿意度調查,
像大方有7筆訂單,就有7封信,這個有空再處理。

重點是 Gift from Agoda 啊~

點開 Gift from Agoda 就會看到 A金啦,
GMAIL將7封A金疊合在一封內,
信件內也告知你A金的到期日,
請記得在到期日前,繼續下筆訂房唷。

這時候,可再進系統 Check A金啦,
大方是全都有收到啦,撒花~

最後補充:
網路上有人介紹可使用 EMAIL 到客服信箱,
後來大方試了後,發現是不能用的,也沒客服會回覆你,
會收到系統信,有個按鈕 聯絡AGODA,
也是會到 AGODA 官網 客服頁面
https://www.agoda.com/zh-tw/info/contact.html

這時候再按大方上面寫的步驟申請刷卡手續費退款囉

▇  AGODA訂房信用卡手續費退款 步驟:

● 準備好:近期信用卡刷卡出帳單,關於AGODA訂房明細、手續費
● 準備好:信用卡銀行資訊、持卡人名、信用卡末四碼
● 準備好:AGODA訂房明細訂單編號 (進AGODA系統查詢)
● 進AGODA客服頁面: https://www.agoda.com/zh-tw/info/contact.html
● 按下 我要發問 按鈕 (需已登入AGODA帳號)
● 這時會出現 對話交談視窗
● 輸入 訂單編號
● 再輸入 欲申請訂房產生的國際刷卡手續費退費
● 客服出現,上傳信用卡訂房帳單截圖
● 再輸入信用卡資訊:姓名、名稱、信用卡後4碼
● 客服會花點時間確認資訊,無誤後會退還A金
● 到AGODA 我的帳戶,檢查A金是否入帳。
● 請記得拿到的 AGODA A金需在半年內使用完畢。

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  • #8
    Teresa 說:

    謝謝您的教學,用了好多年的Agoda,第一次退回手續費(A金)!

    • 大方 說:

      希望有幫上點小忙

  • #7
    Yuki 說:

    我剛入住完,客服回僅能退A金,因已經住完了所以不能用退回信用卡方式。我不是很懂這跟我住沒住完有什麼關係

    • 大方 說:

      現在好像都只能退A金啊

  • #6
    nana 說:

    詢問客服能不能退回信用卡,客服人員回覆可以喔!但不知道是不是每個人作法一樣嗎

    • 大方 說:

      退回信用卡,這點大方倒不知道唷

  • #5
    Duncan 說:

    請問機票也能退1.5% 信用卡手續費嗎?感謝^_^

    • 大方 說:

      不知道咧,大方沒在AGODA買過機票,建議詢問客服唷

  • #4
    Jwui 說:

    謝謝分享,我今天(2023/11/30)從手機Agoda App從訂單頁面點選「聯絡Agoda客服中心」進入對話視窗後點選下方「聯絡Agoda」選項,就連線至客服人員,請他協助辦理手續費退款後,客服僅問我多少錢,回答之後就直接把A金當場寄來了,幣值為美金跟本篇文章內容一樣。非常方便快速,原本準備的帳單截圖本次沒有用到。

    • 大方 說:

      大方最近一次申請,結果客服要我截信用卡帳單,一筆一筆標出來,真是累死老身了XD,可能每個客服作法都不太同吧

  • #3
    陳雯瑄 說:

    請問如果訂房沒有登入帳號訂房,這樣可以退款嗎?謝謝

    • 大方 說:

      這點大方沒有試過咧,不好意思

  • #2
    Joanne 說:

    今天跟著大方的步驟申請刷卡服務費退費
    但是agoda的線上支援服務已經沒有”其他”這個按扭了,只剩”聯絡住宿”及”管理訂單”
    我在”管理訂單”的”住宿問題”這選項釣出可key字的視窗
    打了”訂單編號”跟”欲申請訂房產生的國際刷卡手續費”,但都釣不出客服出來
    不知是不是已不能申請刷卡服務費退費了

    • 大方 說:

      大方找了一下,2022年後,聯絡客服中心,在每筆訂單資訊內,文章內也加入截圖了,大方目前手邊沒有可退刷卡費的訂單,請你試試,跟大方説,謝謝

  • #1
    日系美 說:

    就在剛剛我準備要按照您教的步驟處理,結果都一直遇不到中文客服,連中文介面也沒有其他可以按,勢必要切換成英文系國家才有other可以按。然後接下來所有對話都得按英文來執行。

    • 大方 說:

      咦~大方再找時間試試看